Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Wolfsfeder, Jeannine Rutz, gegenüber Kundinnen und Kunden.

Mit der Buchung, Beauftragung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung gelten diese AGB als akzeptiert.

Wolfsfeder bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:
 

• Tieranalyse

• Wegbegleitung Tier

• Vermisste Tiere

• Wegbegleitung Mensch
   

Die Beschreibung der Leistungen auf der Website dient der allgemeinen Information und stellt kein verbindliches Erfolgsversprechen dar.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Kundin oder ein Kunde eine Dienstleistung anfragt oder bucht und Wolfsfeder diese Anfrage bestätigt.

Wolfsfeder ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Es gelten die auf der Website publizierten Preise zum Zeitpunkt der Buchung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken.

Die Zahlung erfolgt gemäss den vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innert 10 Tagen ohne Abzug zahlbar.
 

Bei verspäteter Zahlung kann Wolfsfeder die Leistungserbringung aussetzen oder vom Vertrag zurücktreten.

Die Kundschaft ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgetreu zur Verfügung zu stellen.

Dazu können insbesondere gehören:
 

• Name

• Kontaktdaten

• Angaben zum Tier oder zur betroffenen Person

• Foto

• Geburtsdatum, soweit bekannt

• Beschreibung des Anliegens
   

Die Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der übermittelten Informationen liegt bei der Kundschaft.

Die Leistungen erfolgen gemäss der Beschreibung auf der Website oder gemäss individueller Vereinbarung.
 

Die Leistungen erfolgen in der Regel aus der Distanz, insbesondere per Fernverbindung, schriftlicher Auswertung oder auf elektronischem Kommunikationsweg.
 

Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, tierärztliche, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung dar.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

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Die Leistungen ersetzen keine Untersuchung oder Behandlung durch Fachpersonen, Ärztinnen, Ärzte, Tierärztinnen, Tierärzte, Psychologinnen oder Psychologen.

Wolfsfeder haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.
 

Jede weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder nicht eingetretene Erwartungen, wird ausgeschlossen.
 

Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen erfolgt in eigener Verantwortung der Kundschaft.

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
 

Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist dies so früh wie möglich mitzuteilen.
 

Sofern keine andere Regelung vereinbart wurde, gilt:
 

• Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei

• bei späterer Absage kann die Leistung ganz oder teilweise verrechnet werden

• bereits begonnene Leistungen sind voll geschuldet
   

Bei reinen Fernleistungen beginnt die Leistungserbringung mit der inhaltlichen Bearbeitung des Auftrags.

Bereits erbrachte oder begonnene Leistungen werden nicht zurückerstattet.

Bei berechtigter Nichtdurchführbarkeit durch Wolfsfeder wird ein bereits bezahlter Betrag ganz oder anteilsmässig zurückerstattet.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Sämtliche im Rahmen der Dienstleistung erstellten Texte, Auswertungen, Unterlagen und Inhalte bleiben geistiges Eigentum von Wolfsfeder, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung unzulässig.

Wolfsfeder kann Angebote, Preise und diese AGB jederzeit anpassen. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Wolfsfeder.